Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan bossku8

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di bossku8, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform.

Terma Jelas & TelusBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Kemas Kini Terkini
bossku8 Terma dan Syarat Penggunaan bossku8
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Terma bossku8

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terkandung di dalamnya, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, had transaksi atau kejelasan dasar penggunaan.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan bossku8. Sesuai untuk permohonan rasmi seperti permintaan data, penutupan akaun atau pertikaian terma.
Telegram Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini langsung berkaitan perubahan terma dan pengumuman dasar. Sertai untuk menerima notis apabila dokumen ini dikemas kini.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Data Anda

bossku8 mengendalikan data akaun, maklumat transaksi dan rekod penggunaan anda mengikut dasar perlindungan data yang ditetapkan dalam terma ini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Data tambahan tidak dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda; bossku8 tidak akan meminta kata laluan melalui mana-mana saluran komunikasi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan. Permohonan penghapusan akaun akan diproses setelah semua transaksi tertangguh diselesaikan dan baki wang dikeluarkan sepenuhnya.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan bossku8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan dasar, perundangan atau perkhidmatan yang signifikan. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak pindaan tersebut.

Anda boleh menghentikan penggunaan dan memohon penutupan akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Semua baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada pengesahan identiti standard yang biasa kami laksanakan.

Terma teras akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, had transaksi harian dan tempoh pemprosesan berbeza mengikut penyedia — Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih pantas berbanding pemindahan FPX yang tertakluk kepada jadual bank.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Bergantung kepada sifat pelanggaran, tindakan boleh merangkumi amaran bertulis, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan setelah penyiasatan dalaman selesai dan identiti disahkan.

Tidak. Setiap akaun bossku8 adalah eksklusif kepada pemegangnya dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh pihak ketiga. Penggunaan akaun oleh individu lain merupakan pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong oleh platform kami. Di Malaysia, peruntukan ini beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.